Webhisto | Dijital Web ve Teknoloji Kütüphanesi
Samsung Galaxy telefonda bildirim gelmiyor veya bildirim göründüğü hâlde ses çıkmıyorsa, One UI içindeki uygulama bildirimi, bildirim kategorileri, Derin uyku, Rahatsız Etme ve ses ayarlarını sırayla kontrol edin. Samsung’un 2026 tarihli güncel destek içeriği bu kontrolleri doğrudan öneriyor.
1. Uygulama bildirim iznini kontrol edin
- Ayarlar uygulamasını açın.
- Bildirimler → Uygulama bildirimleri bölümüne gidin.
- Bildirim gelmeyen uygulamayı seçin.
- Bildirimlere izin ver seçeneğini açın.
- Ses ve titreşim ile açılır pencere gibi uyarı seçeneklerini kontrol edin.
2. Bildirim kategorilerini açıp kontrol edin
Bazı uygulamalarda mesaj, arama veya diğer bildirim türleri ayrı kategoriler halinde yönetilir. Samsung, kategori yönetimini görmek için şu yolu öneriyor:
- Ayarlar → Bildirimler → Gelişmiş ayarlar bölümüne girin.
- Her bir uygulama için bildirim kategorilerini yönet seçeneğini açın.
- Ardından Bildirimler → Uygulama bildirimleri → ilgili uygulama → Bildirim kategorileri yolunu izleyin.
- İhtiyacınız olan kategorinin açık, Uyarı tipinde ve gerekirse sesli olduğundan emin olun.
3. Uygulama Derin uyku durumunda mı?
Samsung, bir uygulama Derin uyku durumundaysa bildirimlerin görünmeyebileceğini belirtiyor. Bildirim gelmeyen uygulamanın sistem tarafından derin uykuya alınmadığını kontrol edin. Özellikle uzun süre kullanmadığınız uygulamalarda bu ayar önemlidir.
4. Rahatsız Etme açık mı?
Ayarlar → Bildirimler → Rahatsız Etme bölümünü kontrol edin. Rahatsız Etme açıkken bazı bildirimler sessize alınabilir. Modu kapatın veya bildirim almak istediğiniz uygulamayı istisnalar arasına ekleyin.
5. Bildirim sesi çok düşük veya tamamen kapalı olabilir
Ayarlar → Sesler ve titreşim → Ses düzeyi bölümünde Bildirimler sesini kontrol edin. Medya sesinin yüksek olması bildirim sesinin de yüksek olduğu anlamına gelmez; Samsung bunları ayrı ses düzeyleri olarak yönetir.
6. “Tüm sesleri kapat” erişilebilirlik ayarını kontrol edin
Samsung’un destek içeriğine göre Ayarlar → Erişilebilirlik → Duyma desteği altında bulunan Tüm sesleri kapat seçeneği açıksa cihaz sesleri çalmayabilir. Bildirimler görünüyor ama hiçbir ses duyulmuyorsa bu seçeneği kontrol edin.
7. Bildirim geçmişini açın
Bir bildirimin gelip hemen kaybolduğundan şüpheleniyorsanız Ayarlar → Bildirimler → Gelişmiş ayarlar → Bildirim geçmişi özelliğini açabilirsiniz. Ayrıntılı kullanım için Android bildirim geçmişi rehberine bakın.
WhatsApp özelinde sorun yaşıyorsanız
Yalnız WhatsApp sesi çalışmıyorsa WhatsApp bildirim sesi gelmiyor rehberini; mesajlar yalnız uygulamayı açınca geliyorsa WhatsApp’a girmeden mesaj gelmiyor rehberini kullanın.
İlgili Samsung rehberi
Uygulamaları başkalarının açmasını engellemek istiyorsanız mevcut Samsung telefonda uygulamaya kilit koyma rehberine de bakabilirsiniz.