Webhisto | Dijital Web ve Teknoloji Kütüphanesi
WhatsApp araması geliyor ancak ekrana düşmüyor, yalnızca sonradan cevapsız arama görüyorsanız, ilk olarak WhatsApp’ın arama bildirimlerinin sistem tarafından engellenmediğini kontrol edin. Mesaj bildirimleri çalışırken arama bildirimlerinin kapalı olması mümkündür; Android’de WhatsApp için ayrı Arama bildirimleri kategorisi bulunabilir.
Android’de WhatsApp arama bildirimini açma
WhatsApp’ın resmî yardımına göre Android’de aşağıdaki yol kullanılabilir:
- Telefonunuzda Ayarlar bölümünü açın.
- Bildirimler → Uygulama bildirimleri → WhatsApp yoluna gidin.
- Arama bildirimleri seçeneğini açın.
- Bildirimleri göster seçeneğinin açık olduğundan emin olun.
Telefon üreticiniz bildirim kategorilerini farklı bir menüde gösterebilir. Samsung Galaxy’de bildirim kategorilerini görmek için Bildirimler bölümündeki gelişmiş ayarlarda uygulama bildirim kategorilerinin yönetimini açmanız gerekebilir.
WhatsApp’ın genel bildirim iznini kontrol edin
Arama kategorisi açık görünse bile WhatsApp’ın genel bildirim izni kapalıysa arama uyarıları görünmeyebilir. Ayarlar → Uygulamalar → WhatsApp → Bildirimler bölümünde bildirimlere izin verildiğini doğrulayın.
Rahatsız Etme / Odak modu aramaları engelliyor olabilir
Android’de Rahatsız Etme, iPhone’da ise Odak modu bazı uygulama ve kişi bildirimlerini sessize alabilir. Mod açıkken WhatsApp aramalarını almak istiyorsanız WhatsApp’ı izin verilen uygulamalar arasına ekleyin veya sorunu test etmek için modu kısa süreli kapatın.
iPhone’da WhatsApp aramaları görünmüyorsa
- Ayarlar → Uygulamalar → WhatsApp → Bildirimler bölümüne gidin.
- Bildirimlere İzin Ver seçeneğini açın.
- Kilitli Ekran, Bildirim Merkezi ve Başlık seçeneklerinden ihtiyacınız olanların etkin olduğundan emin olun.
- Sesler açık olmalı.
- Ayarlar → Odak bölümünde aktif modun WhatsApp’ı sessize almadığını kontrol edin.
WhatsApp’ın iPhone yardımında mesaj ve aramalar için bildirim sesleri ve uyarıların uygulama içinden yönetilebildiği belirtilir.
Arama sadece telefon kilitliyken görünmüyorsa
Kilit ekranındaki uyarı seçeneklerini kontrol edin. iPhone’da uygulama bildirimlerinin Kilitli Ekran’da gösterilip gösterilmeyeceği ayrı olarak seçilebilir. Samsung ve diğer Android cihazlarda da kilit ekranı bildirim görünümü ayrı bir ayar olabilir.
WhatsApp araması çalmıyor ama mesaj bildirimleri geliyor
Bu durum özellikle arama bildirim kategorisinin sessiz/kapalı olması veya telefonun ses/Rahatsız Etme ayarlarından kaynaklanabilir. Mesaj bildirimleri de sessizse WhatsApp bildirim sesi gelmiyor rehberindeki ses kontrollerini uygulayın.
Aramalar ve mesajlar yalnız uygulamayı açınca geliyorsa
Bu senaryoda bildirim kategorisinden çok arka plan bağlantısı etkili olabilir. WhatsApp’a girmeden mesaj gelmiyor rehberindeki veri ve pil ayarlarını kontrol edin.